Besucherinformationen für Veranstaltungen
Wir freuen uns, Sie in einem unserer Veranstaltungshäuser begrüßen zu dürfen. Damit Sie Ihren Aufenthalt bestmöglich genießen und planen können, haben wir nachfolgend die wichtigsten Informationen für Ihren Besuch bei uns zusammengefasst.
Einlass und Garderobe
Der Einlass beginnt in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn (Ausnahmen ggf. bei Großveranstaltungen im Jahnsportforum).
Aus sicherheits- und brandschutztechnischen Aspekten herrscht eine Abgabepflicht von Jacken, Mänteln, Rucksäcken und größeren Taschen (größer DIN A4). Kleidungsstücke dürfen nicht lose am Platz liegen. Unsere Veranstaltungssäle sind klimatisiert, sodass Sie den Abend auch ohne Jacke in angenehm temperierten Räume genießen können.
Die Garderobe in unseren Häusern ist kostenpflichtig.
Zahlungsmittel
Gastronomie | ausschließlich Barzahlung |
Garderobe | ausschließlich Barzahlung |
Tages-/Abendkasse | überwiegend Barzahlung (variiert je nach Veranstalter) |
Merchandise | Bar- und Kartenzahlung (variiert je nach Veranstalter/Künstler) |
Speisen- und Getränkeverzehr
Der Verzehr von Speisen und Getränken ist im Foyer und in den gastronomischen Bereichen der jeweiligen Veranstaltungsstätte gestattet.
Eventuelle Ausnahmen gelten im Haus der Kultur und Bildung sowie im Jahnsportforum. Achten Sie bitte auf die Aushänge bzw. Anweisungen während der jeweiligen Veranstaltungen.
Tickets
Jeder Gast, unabhängig vom Alter, benötigt ein gültiges Ticket und einen eigenen Sitzplatz.
Auch für Kinder muss ein eigener Platz gebucht werden.
Barrierefreiheit und Hörunterstützungsanlagen
Konzertkirche
Zugang
Der Konzertsaal ist ebenerdig zu erreichen.
Garderobe
Die Garderobe befindet sich im Foyer der Konzertkirche und ist über Stufen zu erreichen. Für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen kann über ein akustisches Signal (Klingelknopf am Eingang in den Konzertsaal rechts) das Garderobenpersonal informiert werden – die Garderobe wird von den Gästen gern an dieser Stelle entgegengenommen.
Parken
Drei Behindertenparkplätze sind vor der Konzertkirche/am Ärztehaus ausgewiesen. Für diese Parkplätze gelten die Parkgebührenordnungen des Betreibers.
Rollstuhlplätze
Die Rollstuhlplätze befinden sich ebenerdig links und rechts neben dem Parkett mit Abstand zur Festbestuhlung, da diese gestuft ist. Begleitpersonen können im Parkett sitzen oder bei den Rollstuhlplätzen auf den Bänken am Rand.
WC
Das WC kann über den Lift ins Erdgeschoss erreicht werden. Hier befindet sich eine behindertengerechte und automatisierte WC-Einrichtung. Ein weiteres behindertengerechtes WC befindet sich hinter der Orgelempore.
Haus der Kultur und Bildung
Zugang
Der Zugang zum HKB-Saal und zu den Serviceinrichtungen Ticket-Service und Touristinfo ist ebenerdig zu erreichen.
Barrierefreier Aufzug
Türbreite: min. 0,70 m
Zugang stufenlos (max. 3 cm) oder Rampe
Aufzugsgrundfläche: min. 0,80 m × 1,10 m
Parken
Ein ausgewiesener Behindertenparkplatz ist vorhanden. Ein Zugang von der Tiefgarage in den HKB-Saal ist über den Lift ebenerdig zu erreichen.
WC
Behindertengerechtes WC mit einer Türbreite von min. 0,70 m ist im HKB vorhanden. Der Zugang ist stufenlos (max. 3 cm) oder über eine Rampe zu erreichen.
Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: min. 1,20 m × 1,20 m
Platz links oder rechts neben dem WC-Becken: min. 0,70 m
Klappbare Haltegriffe sind am WC-Becken vorhanden.
Jahnsportforum
Zugang
Der Zugang zum Innenraum/Saal ist ebenerdig über einen Eingang in der Westkurve zu erreichen. Die Zugänge zum Eingang „A“ und „B“ sind über behindertengerechte Rampen erreichbar. Im Eingang „A“ steht ein barrierefreier Aufzug zu Verfügung.
Aufzugsgrundfläche: min. 0,80 m × 1,10 m
Türbreite: min. 0,70 m
Zugang: stufenlos (max. 3 cm)
Parken
Ausgewiesene Behindertenparkplätze sind vorhanden.
WC
2 x behindertengerechte WCs mit einer Türbreite von min. 0,70 m sind im Jahnsportforum vorhanden. Der Zugang ist stufenlos, (max. 3 cm).
Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: min. 1,20 m ×1,20 m Platz
links oder rechts neben dem WC-Becken: min. 0,70 m
Haltegriffe sind am WC-Becken vorhanden.
Hörunterstützungsanlagen (induktives Hören) in der Konzertkirche und im HKB
Die Sennheiser-Anlage besteht aus dem Kinnbügel und einer Induktionsschlinge. Die Induktionsschlinge wird auf der Rückseite des Gerätes in die Klinkenbuchse gesteckt.
Das Gerät und die Induktionsschlinge werden um den Hals gehängt. Das Gerät wird durch des Bändchen gehalten. Die Hörgeräte werden auf „T“ oder „MT“ umgeschaltet.
Der FM-Empfänger wird durch das blaue Rädchen ein- und ausgeschaltet und die Lautstärke damit geregelt. Haben die Hörgeräte Lautstärkeregler, kann damit zusätzlich reguliert werden. Die Ausgabe der Geräte erfolgt durch das Servicepersonal an der Garderobe in der Konzertkirche bzw. im HKB.
Weitere Infos unter www.hoerbiko.de
Sitzerhöhungen
Auf mitgebrachte Sitzerhöhungen ist zu verzichten.
Bild- und Tonaufzeichnungen
Wir machen darauf aufmerksam, dass Bild- und Tonaufzeichnungen während der Veranstaltungen durch jede Art elektronischer Geräte aus urheberrechtlichen Gründen strikt untersagt sind.
Parkplätze
Wir empfehlen Ihnen für Ihren Veranstaltungsbesuch folgende Parkmöglichkeiten:
Konzertkirche und HKB | Parkhaus am Marktplatz Parkplatz am Güterbahnhof Parkhaus Pferdemarkt Parkplatz Stargarder Tor |
Jahnsportforum | Parkplatz an der Stadthalle Parkplatz Stargarder Tor |
Beachten Sie bitte die Anzeigen auf Parkleitsystemen sowie die Öffnungszeiten und Parkgebührenordnungen der Parkplatzbetreiber.
Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie auf der Webseite der Stadt Neubrandenburg.
Kontakt
Veranstaltungszentrum
Neubrandenburg GmbH
Parkstraße 1
17033 Neubrandenburg
Tel.: 0395 55950
Fax: 0395 5595-126
E-Mail: info@vznb.de